पीवीवीएनएल की एमडी ने किया कंट्रोल रूम का निरीक्षण

पश्चिमांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (पीवीवीएनएल) मेरठ की प्रबंध निदेशक ईशा दुहन ने सोमवार को डिस्कॉम मुख्यालय परिसर स्थित कंट्रोल का निरीक्षण किया। एमडी ने कंट्रोल रूम की कार्यप्रणाली का जायजा लेकर दिशा-निर्देश दिए।

पीवीवीएनएल की प्रबन्ध निदेशक ईशा दुहन सोमवार को डिस्कॉम मुख्यालय ऊर्जा भवन परिसर स्थित कंट्रोल रूम पहुंच गई। उन्होंने निरीक्षण के दौरान उपभोक्ताओं की विद्युत हेल्पलाइन नंबर 1912 एवं टोल फ्री नंबर 18001803002 पर प्राप्त हुई शिकायतों और उनके निस्तारण के बारे में जानकारी ली। एमडी ने अधिकारियों को उपभोक्ताओं की शिकायतों का गुणवत्तापूर्ण, समयबद्ध निस्तारण के निर्देश दिए। निरीक्षण के दौरान प्रबन्ध निदेशक ने हेल्पलाइन नंबर 1912 पर आने वाली विद्युत आपूर्ति, बिल संबंधी, ट्रांसफार्मर आदि शिकायतों की समीक्षा की तथा संबंधित अधिकारियों को दिशा-निर्देश दिए। प्रबंध निदेशक ने कहा कि कंट्रोल रूम निगरानी तंत्र को और सशक्त बनाया जाए। निरीक्षण के दौरान निदेशक तकनीकी एनके मिश्र, निदेशक वाणिज्य संजय जैन, निदेशक वित्त स्वतंत्र तोमर, अधिशासी अभियंता धीरेंद्र सिंह, सोनम सिंह आदि उपस्थित रहे।